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桁架机械手

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江苏汉(han)峰数控科(ke)技有限公司

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技术支持

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桁架机器人

对每个产品,提供全面服务支(zhi)持

    在长期以来的(de)市场扩展中,我们(men)致力于把(ba)最好的(de)技术支持方案和(he)服(fu)(fu)务奉献给我们(men)的(de)用户,也因此培(pei)养了一大(da)批的(de)技术服(fu)(fu)务人才(cai),以真诚、专注的(de)服(fu)(fu)务,为新(xin)老用户提(ti)供(gong)全方位的(de)支持和(he)最迅捷的(de)服(fu)(fu)务。

桁架机械手

服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服(fu)务(wu)…实(shi)行(xing)24小时(shi)在(zai)线服(fu)务(wu),24小时(shi)内到达用户现场,我们实(shi)行(xing)用户投诉8小时(shi)应对机制.售后服(fu)务(wu)工(gong)程师在(zai)最短(duan)时(shi)间内解决问题

服务约定 SERVICE CONTRACT

    在(zai)合同规(gui)定(ding)的质(zhi)(zhi)爾保证期内,实行(xing)免费(fei)服务(wu):超过合同规(gui)定(ding)的质(zhi)(zhi)董保证期后,实行(xing)免费(fei)在(zai)线(xian)服务(wu)或者低价有偿服务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用(yong)户(hu)(hu)(hu)的需求(qiu),结合(he)产品特点,为(wei)用(yong)户(hu)(hu)(hu)确定机型及(ji)附(fu)件配置,为(wei)特殊(shu)要求(qiu)用(yong)户(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)定制(zhi)解决方案(an),并为(wei)用(yong)户(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)全程跟进服务(wu)

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供安装调试(shi)

   操作(zuo)培(pei)训

   也可以按照用(yong)户的特殊(shu)要(yao)求提(ti)供针(zhen)对性培训(xun)

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合同规(gui)定(ding)屜行产(chan)(chan)品的三(san)包责任,并(bing)提供产(chan)(chan)品终身维护

   保(bao)修期(qi)间内,公司将定(ding)(ding)期(qi)回(hui)(hui)访用(yong)户(hu) ,定(ding)(ding)时(shi)为用(yong)户(hu)提供产品(pin)维护和优化建(jian)议用(yong)户(hu)电话保(bao)障(zhang)采用(yong)8小(xiao)(xiao)(xiao)时(shi)回(hui)(hui)复(fu)制 长三角(jiao)区(qu)域维修24小(xiao)(xiao)(xiao)时(shi)到(dao)达(da)国内其他(ta)区(qu)域维修48小(xiao)(xiao)(xiao)时(shi)到(dao)达(da)。












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